Apabila anda terlibat dalam kemalangan jalan raya pekara pertama semestinya anda berasa panik, takut dan risau dengan pekara yang terjadi. Seperti kata orang tua-tua, malang tidak berbau. Anda langsung tidak dapat menjangka situasi yang akan berlaku.
Kemalangan boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, di mana sahaja dan semestinya tidak dapat diramalkan. Tetapi apa yang paling penting adalah langkah yang diambil setelah menghadapi kemalangan kereta.
Adakah anda mengetahui langkah-langkah yang harus diambil setelah menghadapi kemalangan kereta?
Pekara yang paling penting adalah jangan biar emosi menghalang anda untuk membuat keputusan yang rasional!
Kami pihak Policy Street ingin berkongsi 8 langkah mudah untuk menangani keadaan yang tidak diingini dengan lebih cekap dan pantas.
Langkah 1: Hentikan kereta dan tenangkan diri anda
Pekara penting yang perlu diingati adalah anda tidak boleh melarikan diri dari tempat kejadian walaupun kemalangan itu kecil. Jangan panik dan cuba bertenang sebaik mungkin, penyelesaiannya ada di depan mata anda.
Langkah 2: Nilai situasi kemalangan
Anda harus menilai situasi kemalangan; samada teruk atau tidak bagi pihak anda dan pihak ketiga yang terlibat dalam kemalangan itu. Diingatkan juga supaya anda menyalakan lampu kecemasan dan memakirkan kenderaan anda di pinggir jalan (lokasi yang lebih selamat) untuk mengelakkan lebih banyak kemalangan berlaku.
Langkah 3: Periksa diri anda jikalau ada kecederaan
Anda harus memeriksa luka dan pendarahan diri sendiri dan pihak ketiga. Jika anda atau pihak ketiga memerlukan bantuan perubatan, anda perlu segera menghubungi ambulans dan seeloknya melakukan pertolongan cemas yang ringan (disarankan agar anda menyimpan peti pertolongan cemas yang lengkap di dalam kereta anda). Tetapi jika anda merasakan kecederaan yang anda alami teruk dan tidak dapat dibantu melalui pertolongan cemas, jangan bertindak melulu dan tunggu pihak hospital datang dan memberikan bantuan yang sepatutnya.
Langkah 4: Ambil gambar kerosakan pada semua kereta yang terlibat dan kecederaan orang
Seeloknya jika berkesempatan, anda digalakkan mengambil gambar kerosakan yang berlaku pada setiap kenderaan yang terlibat dalam kemalangan dan pastikan nombor pendaftaran setiap kenderaan dapat dilihat dengan jelas. Tetapi anda harus berhati-hati dan berusaha mengelakkan risiko sekiranya tempat kejadian berbahaya dan berisiko mendatangkan ancaman kepada nyawa anda.
*Peringatan penting! Jika kereta anda dan pihak ketiga dalam kerosakan yang teruk (kerosakan melebihi harga asal kereta) anda haruslah segera menelefon polis dan tunggu ketibaan mereka untuk langkah selanjutnya.
Langkah 5: Tukar maklumat dengan pihak ketiga yang terlibat
Ambil tahu kenderaan dan pihak ketiga yang terlibat dalam kemalangan itu untuk memudahkan tuntutan insurans kereta dan laporan polis.
Langkah 6: Buat laporan polis
Laporan polis perlu dibuat paling lambat dalam tempoh 24 jam dari kemalangan kereta. Berikan butiran yang telah dicatit kepada pegawai di balai polis dan akan membuat kesimpulan siapa yang bertanggungjawab di atas kemalangan itu dan seterusnya mengeluarkan saman kepada pihak yang bersalah. Saman perlu dibayar dalam masa sebulan.
Peringatan: Seelok-eloknya anda membuat laporan polis, sekiranya pihak ketiga mahu menyelesaikan di luar balai, jangan ikut dan bawa bukti yang secukupnya di balai.
Langkah 7: Hubungi syarikat insurans anda
Anda harus menghubungi syarikat insurans anda secepat mungkin, jelaskan keadaan kemalangan dan tunggu nasihat mereka mengenai langkah seterusnya. Sebilangan besar syarikat insurans akan menghubungi trak-tunda dan menarik kenderaan anda ke bengkel terdekat yang diluluskan pihak insurans.*Jika anda bertindak sendirian dan menghantar kenderaan di bengkel yang tidak diluluskan pihak insurans, tuntutan insurans anda akan ditolak dari segala kerosakan yang berlaku pada kemalangan.
Langkah 8: Tuntutan insurans
Syarikat insurans akan menghantar pelaras kerugian untuk mengakses kerosakan kenderaan anda dan mengetahui siapa yang bertanggungjawab atas kemalangan tersebut. Mereka kemudian akan memberitahu anda berapa banyak yang dapat anda tuntut dari kemalangan itu. Ini termasuklah tuntutan dari insurans anda atau insurans pihak ketiga.
Terdapat 4 jenis tuntutan insurans utama yang dapat anda buat:
| Jenis | Penerangan |
| Tuntutan kerosakan sendiri | menuntut kerosakan sendiri melalui polisi insurans anda sendiri |
| Kerosakan sendiri untuk kerosakan | menuntut insurans anda sendiri untuk kerosakan kenderaan anda tanpa kehilangan Diskaun Tanpa Tuntutan (NCD) |
| Tuntutan kerosakan harta benda pihak ketiga | menuntut terhadap pemandu lain atas kerosakan yang berlaku pada kenderaan anda |
| Tuntutan kecederaan badan pihak ketiga | menuntut terhadap pemandu lain untuk perbelanjaan perubatan |
Berikut adalah langkah ringkas mengenai langkah-langkah yang boleh anda baca:
Selepas membaca artikel ini, kami pasti anda mempunyai gambaran yang lebih jelas mengenai langkah yang perlu diambil apabila menghadapi kemalangan kereta. Kami harap artikel ini dapat membantu anda dan memberi manfaat kepada pihak anda dan pihak yang terlibat dalam kemalangan.
Walaupun malang tidak berbau, anda boleh menyediakan persediaan yang selengkapnya dengan mengetahui insurans yang melindungi. Lindungi diri anda dan orang tersayang dengan melayari www.policystreet.com dan lihat tawaran eksklusif yang dapat menjamin keselamatan anda dengan hanya di hujung jari sahaja!
Sediakan payung sebelum hujan dan lihat tawaran yang disediakan! Adakah anda terlepas satu langkah? Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut pekara yang perlu dilakukan!
